In conformità con le disposizioni del regolamento UE 679/2016
Ultimo aggiornamento: 01.03.2025
Informazioni sul trattamento dei dati personali, ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali e del Regolamento UE 679/2016.
1. Tipologia di dati personali raccolti
I seguenti dati personali sono raccolti e trattati da MIRUS PREZIOSI di Lorenzo Ammirabile per le finalità riportate di seguito:
a) Raccogliamo dati che ti identificano, come nome e cognome, data di nascita e informazioni presenti sui tuoi documenti di identità. Potremmo anche acquisire immagini tramite i sistemi di videosorveglianza presenti nei nostri negozi, o registrare la tua voce durante le chiamate al servizio clienti. Infine, conserviamo le informazioni relative ai tuoi pagamenti, sia per gli acquisti online che in negozio.
b) Raccogliamo dati relativi alle tue interazioni con MIRUS PREZIOSI, ad esempio: le tue visite al negozio (incluso l’utilizzo del Wi-Fi), la partecipazione a eventi, gli acquisti online e l’iscrizione ai programmi fedeltà. Questi dati possono includere: data di nascita, fascia d’età, eventi familiari, professione, hobby, acquisti effettuati, utilizzo di specifici social network (o ID relativi), numero di telefono, indirizzo e-mail, fotografie, nazionalità, genere, lingua, categorie di prodotti preferite, dettagli dei prodotti acquistati (misure, prezzo, sconti), livello di spesa (stimato statisticamente), carrelli abbandonati e modalità di utilizzo dei nostri servizi. Raccogliamo anche le preferenze e gli interessi che condividi durante le interazioni con i nostri consulenti di vendita (incluse le preferenze relative alle nostre collezioni o ad altri marchi di lusso, misure, stile di vita e informazioni di base sulla cerchia familiare), le tue risposte alle nostre attività di contatto.
c) Raccogliamo dati relativi alla tua navigazione e all’utilizzo delle nostre applicazioni, come ad esempio le informazioni sul tuo comportamento sul sito web ottenute tramite cookie o tecnologie simili (maggiori dettagli sono disponibili nell’Informativa sui Cookie al seguente indirizzo: https://www.miruspreziosi.it/informativa-sui-cookie/). Raccogliamo, inoltre, i dati presenti nella tua lista ‘I miei preferiti’.
I dati personali sono forniti direttamente dall’utente (ad esempio, tramite la creazione di un account sul nostro sito web o app, in occasione di acquisti o interazioni con i nostri consulenti in negozio o con il nostro Servizio Clienti), oppure raccolti passivamente (ad esempio, tramite strumenti di tracciamento come i cookie), oppure ottenuti tramite terze parti (ad esempio, piattaforme di social media).
2. Finalita’ del trattamento
MIRUS PREZIOSI tratta i dati da Lei forniti per le seguenti finalità:
Finalità contratturali per :
– gestione della vendita dei prodotti e fornitura di servizi di vendita e post-vendita, inclusa la prevenzione delle frodi, la gestione dei resi, le garanzie sui prodotti e l’assistenza clienti.
– creazione e gestione del Suo account personale online e fornitura dei servizi offerti tramite il nostro sito web e il servizio di newsletter di MIRUS PREZIOSI, qualora si sia iscritto allo stesso.
– riscontro delle Sue richieste di informazioni.
– adempimenti di Obbligo di Legge, a cui MIRUS PREZIOSI è soggetta.
Finalità di Marketing e Profilazione
Previo Suo consenso, i Suoi dati saranno utilizzati per finalità di Marketing e Profilazione, consistenti nell’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi e attività esclusive MIRUS PREZIOSI, tramite strumenti elettronici (quali, ad esempio, e-mail, sms, mms, cellulare, social network e chat) o cartacei (ad esempio, posta tradizionale). Potremo inoltre offrirLe servizi di vendita personalizzati (tra cui rientrano, a titolo esemplificativo, servizi di personal shopping, servizi di assistenza gratuita e servizi di cortesia), rilevare il Suo grado di soddisfazione sui prodotti e/o servizi offerti, anche da terzi, analizzare le Sue preferenze e abitudini di acquisto presso MIRUS PREZIOSI al fine di migliorare il servizio offerto.
Perseguimento del Legittimo Interesse
Al fine di perseguire il nostro legittimo interesse, utilizziamo i Dati relativi al Suo volume di spesa, alla categoria di prodotto acquistato, alla Sua data di nascita, al Suo status e al numero dei membri della Sua famiglia per fornirLe un servizio che sia maggiormente in linea con le Sue esigenze e per inviarLe comunicazioni commerciali che siano di Suo interesse.
3. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali di cui al paragrafo 1, lettera a) è obbligatorio per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali richieste. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l’impossibilità per MIRUS PREZIOSI di dar corso alle prestazioni contrattuali. Per le finalità di cui al paragrafo 1, lettere b) e c), il conferimento dei dati è libero e facoltativo, e l’utilizzo dei dati è subordinato al consenso dell’interessato. L’eventuale rifiuto al conferimento dei dati non consentirà a MIRUS PREZIOSI di procedere al perseguimento delle finalità ivi indicate.
4. Condizioni applicabili al consenso dei minori
Il trattamento dei dati personali di un minore è consentito solo se questi ha compiuto almeno 16 anni. Qualora il minore abbia un’età inferiore, il trattamento è lecito unicamente se il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati di identificazione personale da minori senza il consenso di un genitore o di un tutore, salvo nei casi consentiti dalla legge.
5. Modalità del trattamento
I dati personali saranno trattati mediante strumenti informatici e/o elaborazioni manuali per il periodo di tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati personali raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettere b) e c) saranno trattati anche con l’ausilio di strumenti automatizzati, secondo procedure e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.
6. Ambito di comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione dei dati
I Suoi dati personali potranno essere trattati da società che svolgono servizi per nostro conto, quali: società che forniscono servizi di spedizione/consegna di cataloghi e/o prodotti; società che provvedono all’invio di newsletter, materiali pubblicitari e comunicazioni promozionali; società che svolgono servizi di assistenza ai clienti; società che effettuano analisi e ricerche di mercato; società che svolgono servizi di manutenzione dei sistemi informatici; società che gestiscono strumenti di riproduzione delle sessioni di navigazione al fine di garantire all’utente finale un’esperienza ottimale. Si precisa che per il trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Europa sono applicate le “clausole contrattuali tipo” predisposte dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati personali è effettuato unicamente dal personale autorizzato all’accesso e a tal fine incaricato o designato quale responsabile del trattamento.
I dati raccolti potranno inoltre essere trattati da terze parti, in qualità di autonomi titolari del trattamento, come ad esempio:
- banche o altre società che svolgono servizi di gestione dei pagamenti tramite carta di credito e servizi Tax Free;
- persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza (avvocati, commercialisti, revisori);
- nelle circostanze in cui ciò si renda necessario per ottemperare alla normativa vigente, in risposta a un’ordinanza del tribunale o, più in generale, su sollecitazione di un’autorità competente;
- società che svolgono servizi di assistenza nelle procedure KYC;
- società che si occupano della gestione del c.d. strumento di Prova virtuale.
L’elenco completo dei soggetti terzi incaricati del trattamento dei dati personali per conto di MIRUS PREZIOSI, o in qualità di autonomi titolari del trattamento, può essere richiesto via mail a: info@miruspreziosi.it I dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali dell’utente non saranno conservati in modalità che ne consentano l’identificazione per un periodo di tempo superiore a quello ritenuto ragionevolmente necessario da MIRUS PREZIOSI per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati, o a quanto stabilito dalla vigente normativa in materia di conservazione dei dati.
- I dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera a) saranno conservati da MIRUS PREZIOSI per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, con le garanzie legali e convenzionali a tal fine previste, ovvero in conformità con gli obblighi di legge in materia di conservazione dei dati.
- I dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettere b) e c) saranno conservati fino alla revoca del consenso al trattamento da parte del cliente e comunque, limitatamente ai dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b), per un periodo non superiore ai dieci anni (in conformità con il provvedimento emesso dal Garante per la protezione dei dati personali in data 24 aprile 2013, a seguito della richiesta di verifica preliminare presentata da MIRUS PREZIOSI). In caso di revoca del consenso o di scadenza anticipata del termine di conservazione dei dati raccolti per le finalità di cui al paragrafo 1, lettera b), i dati saranno automaticamente cancellati o resi anonimi in modo permanente.
8. Diritti degli interessati
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sul trattamento dei propri dati personali e sulle sue modalità, la rettifica e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. È inoltre possibile opporsi al trattamento e/o richiedere la trasmissione dei dati ad altro titolare. MIRUS PREZIOSI è tenuta a rispondere alle richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente, a correggere i dati errati, ad integrare i dati incompleti e ad aggiornare i dati non più esatti; e, in caso di richiesta, a cancellare i dati e a limitarne e/o interromperne il trattamento, oppure a garantirne, ove tecnicamente possibile, la trasmissione ad altro titolare.
Per esercitare i diritti di cui sopra, o per richiedere qualsiasi informazione e/o segnalare eventuali disguidi e problemi, l’interessato può:
- inviare una mail a info@miruspreziosi.it;
- inviare una richiesta scritta al Responsabile della protezione dei dati (“RPD”) presso MIRUS PREZIOSI – Via Calcavinazzi, 2/b – 40121 Bologna (Italia)
Qualora la risposta non fosse ritenuta soddisfacente, l’interessato ha il diritto di rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
9. Protezione dei dati personali
MIRUS PREZIOSI presta costante attenzione alla protezione dei dati personali e si impegna al rispetto della normativa vigente in materia. Si precisa tuttavia che, dal momento che internet non è un ambiente totalmente sicuro, non possiamo garantire che i dati personali da noi custoditi o a noi inviati siano completamente al sicuro. Invitiamo pertanto a prestare attenzione quando si utilizza internet per accedere al nostro sito web, alle nostre applicazioni o ai nostri social media.
10. Titolari e responsabili del trattamento
Il sito web www.miruspreziosi.it è gestito da MIRUS PREZIOSI di Lorenzo Ammirabile, con sede legale in Via Calcavinazzi, 2/B a Bologna (Italia), che agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).